Mesafeli Satış Sözleşmesi

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

MADDE 1- TARAFLAR

1.1 SATICI Ticari Ünvanı:  Melis Sezer
Adres: Bahcelievler Mah. Talatpaşa Cad. İskender Fahrettin Sok. Temu apt. No:17/5 İSTANBUL/BAHCELİEVLER
Telefon: 0538 939 25 08
E-posta Adresi: [email protected]
‌

1.2 ALICI Adı/Soyadı/Ünvanı:____________Adresi:____________E-posta Adresi:____________‌

MADDE 2- KONU VE KAPSAM

İşbu Sözleşme, ALICI’nın, SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. ALICI, sipariş öncesi Ön Bilgilendirme Formu'nuokuyup anladığını ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder. 

MADDE 3- SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN VE ÖDEME BİLGİLERİ

Tarih: ____________‌

Sipariş Detayı: ‌

Ödeme Şekli: ‌

Teslimat Adresi: ‌

Teslim Edilecek Kişi: 

Fatura Adresi: ‌

Kargo Ücreti:____________TL

MADDE 4- TESLİMAT VE MUAYENE YÜKÜMLÜLÜĞÜ

4.1. Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşuluyla ALICI'nın belirttiği adrese teslim edilir. 

4.2. ALICI, sözleşme konusu ürünü kargo firmasından teslim alırken “muayene” etmekle yükümlüdür. Ambalajı yırtılmış, hasarlı veya kusurlu olduğu açıkça belli olan ürünler teslim alınmamalı ve kargo yetkilisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturulmalıdır. Tutanak tutulmadan teslim alınan ürünlerin hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilir. 

MADDE 5- ALICI VE SATICININ BEYAN VE TAAHHÜTLERİ

5.1. ALICI, abiye kıyafetlerin doğası gereği "özel gün kullanımı" amacı taşıdığını bilmekte olup, sözleşmenin ifasının ALICI'nın kişisel sebeplerle (nişan/düğün iptali, etkinliğin ertelenmesi vb.) iptal edilemeyeceğini, bu durumların sözleşmeden dönme için haklı sebep teşkil etmediğini kabul eder. 

5.2. SATICI, iade süreçlerinde ürünün kullanılıp kullanılmadığını, hijyenik durumunu ve tekrar satılabilirliğini tespit etmek amacıyla, iade kargosunun açılışını video ve fotoğraf ile kayıt altına alma ve bu kayıtları uyuşmazlık halinde (THH ve Mahkemeler nezdinde) delil olarak kullanma hakkını saklı tutar. 

MADDE 6- CAYMA HAKKI

6.1. ALICI, malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde cayma hakkını kullanabilir. 

6.2. Cayma hakkı bildirimi, bu süre içinde SATICI'ya ait e-posta adresine veya sistem üzerindeki iade paneline "kalıcı veri saklayıcısı" ile yazılı olarak yapılmalıdır. Sözlü bildirimler geçerli değildir. Satıcıya ulaşmayan bildirimler geçerli değildir.

6.3. ALICI, cayma hakkını kullandığında ürünü, SATICI'nınanlaşmalı olduğu kargo firması aracılığıyla, faturası, orijinal kutusu, ambalajı ve varsa standart aksesuarları ile birlikteeksiksiz ve hasarsız olarak iade etmek zorundadır. Orijinal kutusu dışında; herhangi bir paketlemeyle ürünün zarar göreceği dışarıdan bariz görülen iadeler kabul edilmeyecektir. Farklı kargo firmasıyla gönderimlerde taşıma sırasındaki hasar ve kayıplardan ALICI sorumludur.  

MADDE 7- CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER (İSTİSNALAR)

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği Madde 15 uyarınca, aşağıdaki durumlarda ALICI cayma hakkını kullanamaz:

7.1. Kişiye Özel Üretim ve Tadilat: ALICI'nın beden ölçülerine göre özel olarak dikilen, daraltma, boy kısaltma gibi tadilat işlemleri gören veya ALICI'nın talebiyle kişiselleştirilen abiye kıyafetlerde cayma hakkı kullanılamaz. (Yönetmelik m.15/1-a)

7.2. Güvenlik Bandı ve Hijyen: Abiye kıyafetler, üzerlerinde özel "Güvenlik/İade Bandı" veya mühür ile gönderilmektedir. Ürünün üzerindeki bu güvenlik bandının koparılması, kesilmesi veya ambalajın bozulması halinde, ürün hijyen ve sağlık açısından iadesi uygun olmayan mallar kapsamında değerlendirilir ve cayma hakkı kullanılamaz (Yönetmelik m.15/1-ç). 

7.3. Mutad Kullanımı Aşan Durumlar (Hakkın Kötüye Kullanımı): ALICI, ürünü sadece beden uyumunu kontrol etmek amacıyla (mutad kullanım sınırları içinde) deneyebilir. Ürünün bir etkinlikte giyilmesi, üzerinde parfüm, ter, makyaj lekesi bulunması, yıkanması veya deforme olması durumunda ürün "yeniden satılabilir" ticari vasfını yitirir. Bu şekilde tek seferlik kullanılıp iade edilmeye çalışılması Türk Medeni Kanunu Madde 2 uyarınca dürüstlük kuralına aykırı olup, cayma hakkı talebi reddedilir. 

7.4. İndirimli/Kampanyalı Ürünler: İndirimli ürünlerde cayma hakkı yasal olarak mevcut olmakla birlikte; bu hakkın keyfi olarak (ürünü özel günde giyip iade etme maksadıyla) kullanılması ve ürünün yukarıdaki 7.2 ve 7.3 maddelerindeki şartları ihlal edecek şekilde (kullanılmış, etiketi koparılmış) iade edilmesi durumunda cayma hakkı geçersiz sayılacaktır. 

MADDE 8- UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde ALICI'nın veya SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

MADDE 9- YÜRÜRLÜK

9 (dokuz) maddeden ibaret işbu Sözleşme, ALICI tarafından elektronik ortamda okunup onaylanmak suretiyle akdedilmiş ve derhal yürürlüğe girmiştir. ALICI, sipariş vermeden önce Ön Bilgilendirme Formu'nu ve Cayma Hakkı İstisnalarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. 

SATICI ‌

ALICI Adı/Soyadı:____________Tarih: ‌

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE AYDINLATMA METNİ

1. Veri Sorumlusu: 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla {{ merchantTitle }} (“Şirket”) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

2. İşlenen Kişisel Veriler ve İşleme Amaçları: ALICI’ya ait kimlik (ad-soyad), iletişim (adres, telefon, e-posta), müşteri işlem (sipariş bilgileri, fatura bilgileri) ve işlem güvenliği bilgileri; sözleşmenin kurulması ve ifası, sipariş süreçlerinin yönetimi, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi, lojistik faaliyetlerin yürütülmesi, satış sonrası destek hizmetlerinin sunulması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla işlenmektedir. ALICI’nın açık rızası bulunması halinde, kampanya ve promosyon süreçlerinin yürütülmesi amacıyla da işlenebilecektir.

3. Kişisel Verilerin Aktarılması: Toplanan kişisel verileriniz; yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda, kargo/lojistik firmalarına, banka ve ödeme kuruluşlarına, mali müşavir/denetim firmalarına ve ilgili mevzuat uyarınca bilgi talep etmeye yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına KVKK’nın8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları çerçevesinde aktarılabilecektir.

4. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi: Kişisel verileriniz, internet sitesi üzerinden elektronik ortamda; “bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması”, “veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması” ve “ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması” hukuki sebeplerine dayalı olarak toplanmaktadır.

5. İlgili Kişinin Hakları (KVKK m. 11): ALICI, Şirket’e başvurarak; kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, KVKK m. 7 çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme, aktarıldığı üçüncü kişilere bu işlemlerin bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve hukuka aykırı işleme sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahiptir. Taleplerinizi ____________ adresine iletebilirsiniz.